Закон Парето — делай меньше, получай больше

Закон Парето  —  это теория, базирующаяся на наблюдении итальянского ученого, экономиста и социолога Вольфредо Парето, которое нашло отражение в его докторской диссертации. По наблюдению Парето, в Италии 80% ресурсов контролируется 20% жителей страны. Позже такая же тенденция была выявлена и в других странах, в разных сферах деятельности человека. 

Суть принципа

Эмпирическое правило, выведенное итальянским ученым, сводится к простому определению: “В большинстве явлений 80% последствий обусловлены 20% действий”.

Принцип Парето нашел подтверждение во многих сферах. Статистические данные подтверждают , что большинство преступлений совершается приблизительно 20% преступников, виновниками дорожно-транспортных происшествий становятся 20% водителей, а львиную долю доходов продавцы получают от 20% покупателей.

Если говорить о точности принципов Парето, то она не абсолютная. Тенденция к тому, что максимальную результативность дает около 20% действий сохраняется, но процентные показатели относительно к разным ситуациям могут варьировать.

Отклонение может быть в обе стороны и составляет оно 25 к 75%, 30 к 70%, 15 к 85. Колебания влево и вправо не меняют сути принципа Парето: большая часть действий   —  это рутина и только пятая часть активности дает ощутимый результат, позволяет развиваться и двигаться вперед.

Важность закона Парето

То что принцип Парето работает, можно заметить, проанализировав путь к достижению какой-либо цели. Закон можно использовать в любой сфере деятельности чтобы оптимизировать количество прилагаемых усилий, отказаться от ненужных действий и добиться максимальной эффективности. 

Например, в коллективе, занятом крупным проектом. всегда есть люди, которые генерируют много идей и вкладывают в реализацию задания максимум сил. И есть те, кто работают не на полную силу и менее вовлечены в процесс.

Знание о принципе Парето дает руководителю возможность делегировать полномочия самым активным работникам и сосредоточиться на первоочередных целях. Все второстепенные цели можно делать в спокойном режиме.

Людям, занимающимся поиском источников дохода самостоятельно, использование закона Парето помогает определить, какой вид деятельности приносит максимальную прибыль и направить усилия туда, не отказываясь и от дополнительных видов заработка. Такой подход позволяет сохранять баланс между гонорарами, разнообразить работу и укрепить связи с заказчиками. 

Повышение эффективности приводит к тому, что работа начинает приносить радость, связанный с ней уровень стресса снижается до минимума. Постепенно становится более структурированным график работы и отдыха, остается время и ресурсы для занятий любимыми делами.

Историческая справка

Во второй половине 19 века Вильфредо Парето был известен в Италии, как талантливый ученый-социолог, экономист. Работая над докторской диссертацией, он анализировал распределение богатства в странах Европы между представителями разных социальных слоев. В первую очередь, ученый исследовал ситуацию в Италии и пришел к выводу, что в руках 20% жителей страны находится 80% материальных ресурсов государства. 

Дальнейшие исследования показали, что очень схожая ситуация и в других странах. Представление диссертации, в которой были изложены результаты исследований и принципы Парето, не вызвало широкого резонанса. Возможно, что теория была бы предана забвению, если бы в 1951 году Джозеф Джуран, знаменитый теоретик в области менеджмента, не упомянул в своей книге принципы Парето.

Сам итальянский ученый уделял больше внимания тому, что распределение причин и следствий неравномерно как в природе, так и в человечеством обществе. Джуран же конкретизировал принципы Парето, дал объяснение соотношении 80/20 во многих сферах. 

Следствия закона Парето

На основании закономерности, выявленной Вильфредо Парето, позже ученые выделили несколько следствий.

1. Всегда имеется несколько весомых факторов, множество  —  маловажных, но только отдельные действия дают необходимый результат.
2. Большинство усилий не приносит ожидаемого результата.
3. Видимое глазом не всегда отражает действительность. Всегда имеются неявные факторы.
4. Результат, которого мы ожидаем, часто не соответствует тому, который мы получаем из-за влияния скрытых сил.
5. Зачастую разбираться в происходящем оказывается слишко долго и утомительно, а иногда это и не нужно. Но важно знать, работает ли применяемая идея. Необходимо иметь возможность трансформировать ее так, чтобы она приносила нужный результат и поддерживать до момента, пока идея не прекратит работать.
6. В большинстве случаев удачные события происходят под действием незначительного количества интенсивных усилий. Большинство нежелательных событий связаны с влиянием малого количества высокоинтенсивных деструктивных факторов.
7. Большинство усилий, прилагаемых одним человеком или группой  —  бесполезная трата времени. Эти действия не дают эффекта, который бы мог послужить для достижения нужного результата.

Эффективность, в соответствии с принципами Парето, относится к основным понятиям экономической науки. Принципы Парето стали базой для І и ІІ теорем благосостояния.

Ученые обращают внимание на то, что крайне редко получается организовать процесс так, чтобы полностью отказаться от 80% усилий (рутинных, условно бесполезных). Например, компания предлагает заказчику воспользоваться только 20% высокоэффективных услуг, но тот не соглашается на такое предложение. Заказчику важно получить за свои деньги все 100% возможных опций (даже если большая часть из них будут малоэффективными и не принесут ощутимой прибыли).

В торговле чтобы удовлетворить подобных клиентов специально предлагается широкий ассортимент, из которого можно выбирать. При этом, самую весомую прибыль магазин получает от продажи нескольких товарных позиций. 

Как использовать правило в жизни

Принципы Парето работают во всех сферах. В экономической отрасли это очень хорошо заметно по тому, как распределяются ресурсы (финансовые, человеческие), насколько востребованы отдельные виды товаров, то, как распределяется прибыль.

Если говорить о социальной сфере, то за счет налогов, отчисляемых 20% граждан, удается покрыть основные потребности государства. В то же время, большинство коллективных усилий и стараний отдельных людей не дает ожидаемого эффекта.

Принципы Парето касаются и личной эффективности каждого человека. Например, только ⅕ часть имеющейся одежды носится, остальные вещи просто лежат на полках или годами висят в шкафу. Из большинства прочитанных книг человек не черпает ничего полезного, а из услышанной однажды информации запоминается только 20%.

Использование знаний о том, как работают принципы Парето, дает возможность повысить как личную, так и эффективность коллектива, бизнеса. Для этого необходимо точно определить именно те действия, которые и есть наиболее эффективными.

Закон Парето помогает, если нужно:

• поставить цель и наметить пути ее достижения;
• расставить приоритеты;
• делегировать задачи. 

Применяя принципы Парето, важно помнить  —  даже отказ от малоэффективных рутинных действий и концентрация на тех, которые максимально быстро приближают к поставленной цели —  не гарантия того, что не появятся новые рутины и отвлекающие от главного задачи.

Как измерять эффективность по Парето

Разобраться с тем, какие именно действия приносят максимальный эффект, несложно. Для этого необходимо иметь план достижения цели и регулярно контролировать выполнение его пунктов, а также удерживать фокус на самых важных моментах в продвижении. Очень важно уметь сконцентрировать усилия, не растратив их на ненужные действия. 

Математических методов, позволяющих измерить эффективность закона Парето, нет. Оценить достигнутый результат можно только, сравнив его со своими ожиданиями.

Коучи рекомендуют обратить внимание на то, как применяются принципы Парето в обыденной жизни по конкретным параметрам.

• Вещи  —  чтобы получить нужный результат необходимо отказаться от спонтанных покупок, но приобретать одежду, бытовые принадлежности осознанно, взвесив все за и против. Если дома появляется скопление вещей, которые никто не носит, они лежат без дела, от них необходимо избавляться  —  передать тем, кому они нужны, отдать на переработку.
• Информация  —  ее чрезмерное количество перегружает сенсорные системы, снижает уровень внимания и концентрацию. Важно вовремя удалять на компьютере ненужные файлы и неиспользуемые программы, сохранять только те, что действительно, необходимы и ценны. Важно подобным образом поступать и с информацией, поступающей из внешнего мира  —  выключить телевизор, радио и просто посидеть в тишине или заняться делами в сопровождении тихой музыки.
• Личные отношения  —  только небольшая часть людей, с которыми сводит жизнь, становится близкими, надежными друзьями. Чтобы сохранить хорошие отношения надолго необходимо уделять внимание именно им. Большое количество знакомых  —  это неплохо, но надеяться, что они останутся надолго и на них, в случае необходимости, можно будет опереться, не нужно. Поэтому  время, внимание на большинство знакомых стоит тратить очень дозированно. 
• Карьера  —  принцип Парето работает на любом производстве и в офисе. Так, человек, который точно знает, каких результатов в карьере хочет добиться и может сосредоточиться на выполнении своих функциональных задач, чувствует себя уверенно, достигает лучших результатов чем те, кто отвлекается от поставленных заданий. Добиться хороших результатов в работе и не перегореть помогает умение делегировать обязанности, правильно распределять нагрузку, не отвлекаться на посторонние помехи.
• Расширение арсенала знаний  —  посещение курсов, учеба, чтение книг расширяет возможности для реализации заложенного потенциала, помогает добиться поставленных целей. Чтобы обучение не превратилось в цель, а стало приносить результаты, важно применять приобретенные знания на практике.

Множество людей живут, даже не догадываясь о существовании закона Парето, но если бы они знали о нем, то имели бы возможность добиться намного большего во всех сферах своей жизни. При использовании принципов Парето стоит помнить  —  что ни один из них не универсален на 100%  —  стоит пробовать разные способы, адаптировать их под себя. А, самое главное, научиться понимать, что именно является теми действиями, которые дают максимальные результаты. 

Ирина Шербул