15 психологических уловок маркетологов, которые заставляют тратить больше

Обращали внимание в магазине на апельсины в красной сетке? Но Вы вряд ли задумывались, почему так. Не думали над тем, почему ценники красные, хотя скидки на товар нет? В этом одна цель — заставить потребителя тратить больше денег. В этой статье вы найдёте хитрости при продаже товаров, факты о громких тележках в супермаркетах и другие уловки маркетологов, о которых многие даже не задумываются.

Самые эффективные способы маркетологов увеличить продажи

Особенности расположения стеллажей

Крупные сетевые супермаркеты придерживаются определённого расположения стеллажей, чтобы потребитель клал в корзину те продукты, за которыми изначально не шёл. Например, чтобы добраться до колбасы, придётся пройти через множество других отделов.

Демонстрационные стенды, где промоутер предлагает продегустировать определённый товар, не нацелен на то, чтобы вы купили именно его продукт. Эта уловка всего лишь задерживает вас, чтобы было время посмотреть по сторонам и купить дополнительные товары.

Уловки маркетологов: апельсины в красной сетке

Почему сетка красного цвета?

Красная сетка визуально усиливает природный цвет апельсина. И называется это оптической иллюзией, когда красная сетка, наложенная на апельсин, делает его более оранжевым. Такой ход провоцирует покупателей приобретать именно эти плоды, а не на развес. Эта уловка применима и к другим оранжевым цитрусам — грейпфруту и мандаринам. Иногда таким способом продаются и лимоны. Вместо сетки фрукты упаковываются в жёлтый или зелёный пакет.

Если вам нужны спелые апельсины, то придётся немного потрудиться. Самыми вкусными будут твёрдые и гладкие плоды без видимых повреждений. Обратите внимание и на вес — вес апельсина в руке должен напоминать маленький спортивный мячик.

Уловки маркетологов: кольца с бриллиантами

Скреплять брачный союз кольцами является давней традицией, пришедшей к нам из Древнего Рима. Кольцо было символом принадлежности жены мужу. В конце 19 века алмазная компания De Beers стала обладателем алмазных рудников в Южной Африке, после чего эти камни стали частью обручальных колец.

С этого времени во всем мире появилась мода на обручальные свадебные кольца именно с бриллиантами. А производитель алмазов значительно увеличил свой капитал. Большая заслуга здесь именно в маркетинге. Ведь если хочешь продать больше товара, — стань создателем новой модной тенденции. Успех гарантирован!

Рождение легенды

Способом активных продаж является создание легенды вокруг определённого продукта. Тут можно не опираться на логику. Например, многие помнят рекламу шоколадки Milky Way в 90-е годы, где реклама утверждала, что их батончик не тонет в молоке. Конечно, это враньё, но история стала отличительной чертой товара, выделив его среди других аналогичных.

Наша лень на руку маркетологам

Маркетологам известно, что обычным покупателям лень распечатывать в магазине упаковку, в которой находятся несколько штук товара. И чаще всего это применимо к газированной или питьевой воде в бутылках.

Уловка маркетологов — купи больше, чтобы не ходить несколько раз.

Так же известно, что нам проще взять всю упаковку с расчётом на будущее, чтобы не заходить за водой часто. Это и является основанием выставлять на полки товары в упаковке по несколько штук. Большинство товаров, которые мы покупаем в больших пачках, долго не используются и портятся.

Психологические уловки маркетологов

К психологическим уловкам относятся следующие:

• Красный ценник ассоциируется со скидками. Если снижать цену в планах нет, а продать товар нужно, то на него клеят известный всем ценник красного цвета. Этот шаг основывается на человеческой психологии. Какое-то время красный ценник был символом скидок, что закрепилось на подсознании. Теперь «красные» товары привлекают нас по умолчанию, даже если стоимость на него не изменилась.
• Большие тележки для продуктов являются не менее популярной уловкой, заставляя нас покупать больше, чем было запланировано.
• Ход движения. Торговые залы спроектированы таким образом, чтобы покупатель шёл против часовой стрелки. Замечали, что на входе мы поворачиваем налево, а смотри на стеллажи справа. Для чего это нужно? Так как большинство из нас правши, то товары, которые нужно продать как можно быстрее размещаются под правой рукой. Это в основном самые дорогие продукты или с приближающимся окончанием срока годности.
• Тесные проходы и громкие тележки. Замечали, что в большом помещении есть узкие проходы? Задумывались, почему грохот от тележек слышен на весь торговый зал? Это направлено на то, чтобы замедлить покупателя, то есть спровоцировать клиента пробыть в магазине подольше. А чем дольше человек в магазине, тем больше он купит. Для громкости тележки не нужно специальных колёс. Достаточно уложить на пол мелкую плитку с крупными швами.

Увеличенные продажи

Ловили себя на мысли, почему реклама жвачки показывает человека, покупающего сразу несколько упаковок? Это тоже хитрый маркетинговый ход, который призван заставить покупателя за один раз жевать как можно больше пластинок или подушечек.

Чтобы надуть пузырь, придётся отправить в рот несколько жевательных резинок. И в этом случае упаковка закончится быстрее, что заставит клиента снова идти в магазин. Такая рекламная стратегия применима не только к жвачке, но и к лекарствам и витаминам.

Уловки маркетологов в момент производства товара

Деятельность маркетологов — это постоянный мыслительный процесс. Если не выдавать новые идеи руководству, то начальник может подумать, что зря платит зарплату сотруднику. Далее расскажем, как в один прекрасный момент появилась идея увеличить продажи картофелечисток.

Первые картофелечистки отличались надёжностью и долговечностью. Кто-то всю жизнь пользовался одним прибором. Затупить их было практически невозможно. Активных продаж картофелечисток не было. Один из менеджеров предложил выпускать ножи для очистки в цвет с картофельной кожурой. В результате многие люди выбрасывали в мусорное ведро картофелечистку вместе с очистками, что повлекло за собой рост продаж.

Увеличение цен на одинаковые товары

А вот то, что многие товары для женщин стоят дороже аналогичных для мужчин, заметили многие. И лидером по разнице в цене являются бритвенные станки, когда оба товара полностью одинаковы, цена на них заметно отличается.

Единственная разница между ними — это цвет. Статистика показывает, женские товары дороже мужских на 7%. У этого явления есть название «Pink tax» («розовый налог»), которое появилось от идеи, что лучшими клиентами являются женщины. «Розовый налог» особенно распространяется на шампуни, бритвенные принадлежности и детские товары.

Эксклюзивный ингредиент в составе, повышающий цену

Производители с каждым новым товаром всеми способами стараются придать ему инновационности. Часто можно услышать в рекламе, что в шампуне есть какой-то особенный экстракт редкого растения чуть ли не из лесов Амазонки. Действительно ли полезен этот компонент для волос уже не важно. Ещё одна уловка в рекламе шампуня — рекомендация к использованию якобы от стилистов Парижа.

Метод, позволяющий купить дорогой товар

Если для покупателей какой-то товар кажется очень дорогим, то у маркетологов в кармане есть ещё один козырь. Они начинают активно рекламировать такой же продукт, но по более высокой цене.

В результате продажи прежней версии начинают стремительно расти в сравнении с новинкой. Уловка особенно любима маркетологами на автомобильном производстве, когда на модели, выпущенные несколько лет назад, стремительно падает спрос.

Стимуляция продаж расслабляющей музыкой

Во многих магазинах играет музыка. Медленные и спокойные композиции призваны расслабить человека, то есть движения покупателя будут подстраиваться под ритм. Получается, что чем спокойнее ритм, тем медленнее шаги, а, значит, и больше взаимодействия с товаром, что напрямую влияет на рост продаж.

Уловки маркетологов: товары на уровне глаз

Востребованные и дорогие продукты всегда расставлены на полках на уровне глаз. Более дешёвые — ниже. Мнение такое, что если вам надо, то нагнётесь. На том же уровне могут быть и товары, для которых определённым производителем выкуплена полка для продвижения своего продукта. То есть поставщик фактически оплачивает таким образом рекламу.

На каком уровне относительно человека происходит больше всего продаж?

Не забывают маркетологи и о маленьких покупателях. Товары, которые любят дети, расставлены на уровне их глаз. Поэтому, стоя на кассе в очереди, можно заметить, что дорогие шоколадные батончики, мармелад, жвачки или какие-то мелкие игрушки расположены в самом низу. Цель — спровоцировать ребёнка начать выпрашивать покупку у своих родителей.

Связь цены и психологии

Часто встречали на ценниках суммы 199, 1999 или 9999? Такой приём призван значительно увеличивать продажи. Даже снижение цены на копейку создаёт у покупателя впечатление экономии бюджета. Для многих купить продукт за 1999 кажется намного выгоднее, чем за 2000. У этого тоже есть своё название — «эффект левой цифры».

Этот способ заставляет человека воспринимать только левую часть чисел. То есть, купившие товар за 1999 рублей, воспринимают его по цене за 1000. Хотя цифры 649 и 650 такого же эффекта не имеют, так как разница в 1 рубль заметна сразу. Но в обоих случаях покупатель будет уверен, что купил продукт за 600 рублей. Вся уловка в том, что человеческий мозг воспринимает только первую цифру.

Другие уловки маркетологов

Сотрудники магазинов, желая увеличить продажи, стараются добавить излишней привлекательности товару. Например, та же красная сетка является лишь одним из многих имеющихся приёмов. Где-то яблоки натёрты воском для блеска, где-то распыляют искусственный запах свежего хлеба.

Уловка маркетологов — купи как можно больше даже если оно тебе не надо, но по низкой цене

Ещё одним способом стимуляции продаж является расположения свежей выпечки рядом со входом, а стеллаж с молоком — в другом конце помещения. Это для того, чтобы вы прошли мимо всех отделов и купили что-нибудь, за чем не собирались. Возьмите в привычку писать списки необходимых продуктов. Это поможет избежать спонтанных покупок.

Когда снова пойдёте в магазин, и взгляд упадёт на апельсины в сетке, положите рядом парочку лимонов. Вы заметите, как жёлтые фрукты станут оранжевыми. И готовы поспорить, что Вы иначе воспримете эти апельсины.

PsychologyPRO